ご利用のプロセス：

​Step１：予約・購入する

1) 予約時のカレンダーは各利用者様のローカルタイムで表示され、金額はお支払いの時に現地通貨に換算されます。

2) お支払いの時に、アカウントの登録が求められます。アカウントを取得後、My Pageで注文の管理などが可能です。

3) 予約・購入が完了すると、自動的にお客様へ予約内容、ミーティングリンクのお知らせメールが送信されます。My Pageでも予約内容の確認ができます。（ネットワークの混雑などにより、予約が反映されるまでに少し時間がかかる場合がございます。）

5) 複数のレッスンを一度に予約購入することが可能です。

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​Step２：時間になったら受講する

* My Page の「マイブッキング」から、「会議のリンクを開く」をクリックするとZoomミーティングに接続しレッスンに入ります。また、自動送信されるメールに記載されたリンクからもご参加いただけます。​​

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Zoomアプリの利用に関して：

Zoomはミーティングへの不正侵入を防ぐため、セキュリティ対策を講じています。そのため、Zoomのアカウントをお持ちでない場合、ミーティングに参加できない可能性があります。受講当日までにZoomをインストールし、アカウントを取得してログインしておくことをおすすめします。

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レッスン予約の変更・キャンセル：

レッスンが始まる１２時間前までに無料で変更・キャンセルできます。

１２時間前を過ぎた場合は1回分消化扱いとなります。

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返金について：　

無料変更・キャンセル期限内に返金をご希望の場合は、lily@xinyachineseまでご連絡ください。速やかに対応いたします。

※  My Pageの「マイブッキング」で「キャンセル」の操作を行うのは予約のサービスをキャンセルすることであり、返金処理ではありませんのご注意ください。